PERGUNTAS FREQUENTES

Porquê a Friday Store?

Neste momento já compra noutra loja de roupa online. Dê-nos uma oportunidade e verá a diferença. A Friday Store não é só mais uma loja de roupa online barata, é muito mais do que isso. Temos as melhores roupas femininas. Se procura comprar roupa online, experimente.

Fazem entregas fora de Portugal?

Sim.

Os preços de portes de envio são apenas válidos para Portugal Continental. Se pretender a entrega fora deste território (Regióes Autónomas portuguesas), agradecemos que nos contacte via email ou Whatsapp.

E se não gostar da peça?

Pode sempre devolver um artigo, seja qual for o motivo, mesmo que não goste de se ver após experimentar.

Deve consultar o quanto antes a nossa política de trocas  / devoluções.

Em quanto tempo recebo o meu pedido?

Enviamos os seus produtos no dia útil seguinte à compra e enviamos-lhe um email a avisá-la. Após o envio, deve contar receber o seu produto em 1 a 2 dias úteis.

E se não estiver em casa quando passar a transportadora?

Os envios são feitos por transportadores. Caso não consigam efetuar a entrega, entrarão em contacto para efetuar nova tentativa de entrega.

Quais são as opções de envio?

Enviamos por CTT, no entanto estamos sempre à procura de melhores formas para lhe enviar os artigos. Sempre que encontremos transportadores que entreguem os seus produtos em menos tempo e ao menor custo, essa será a escolha. Em Braga, é possível efetuar a entrega por um membro da nossa equipa.

Quanto pago de portes de envio?

Na Friday Store o valor de portes de envio é único por encomenda, e o valor é 3,50€. Ou seja, paga 3,50€ se comprar um ou vários produtos. Se fizer uma compra de 25€ ou mais, os portes são oferta.

Como posso pagar?

Se viver em Braga, podemos efetuar a entrega das suas peças em mão, e pode pagar na hora, sem custos de envio.

Os restantes clientes podem efetuar o pagamento usando um dos seguintes métodos:

- MBWAY: pode pagar através da aplicação MBway ou homebanking. Após finalizar a encomenda pode efetuar o pagamento para o número 932 202 037. De seguida, deve enviar-nos um email para geral@fridaystore.pt indicando o número que usou para fazer o pagamento enúmero de encomenda.

- REFERÊNCIA MULTIBANCO: ao finalizar a sua encomenda, recebe no email indicado uma referência Multibanco. Pode efetuar o pagamento numa caixa Multibanco ou no site ou app de homebanking. Selecione a opção: "Pagamento de Serviços/Compras" e insira Entidade, Referência e Montante. A referência está ativa 72 horas, após esse prazo a sua encomenda é anulada.

- CARTÃO DE CRÉDITO VISA/MASTERCARD: a Friday Store aceita pagamentos com cartão de crédito. Os dados do seu cartão estão perfeitamente seguros, devido aos certificados SSL no nosso site.

- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Pode efetuar o pagamaneto das suas compras através de transferência bancária. No email de confirmação da encomenda, recebe o nosso IBAN. Após efetuar a transferência, envie-nos por email um comprovativo da transferência e o número da sua encomenda.

 

Os pagamentos à sua disposição são 100% seguros. Temos certificados SSL no nosso site que a protegem a si e aos seus dados. 

Como posso verificar os tamanhos?

Todas as peças à sua disposição, têm medidas indicativas para que possa ter a certeza de que é à sua medida. Em caso de alguma dúvida, entre em contacto connosco.