Política de Privacidade e Cookies

A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE RESUMIDA

  1. QUEM SOMOS. Somos a Friday Store (Juliana Andreia Carvalho Moreira) e tratamos os seus dados pessoais como corresponsáveis pelo tratamento. Isto quer dizer que somos conjuntamente responsáveis sobre como tratamos e protegemos os seus dados.

  2. PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS. Utilizaremos os

seus dados (recolhidos online ou pessoalmente), entre outras finalidades, para gerir o seu registo como utilizador, gerir a compra de produtos ou serviços, responder às suas questões, bem como para, se assim o entender, enviarmos as nossas comunicações personalizadas.

  1. PORQUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS.Estamos legitimados para tratar os seus dados por diferentes fundamentos. O principal é que precisamos de os tratar para executar o contrato que aceita celebrar connosco ao registar-se e ao fazer uma compra ou usufruir de algum dos nossos serviços ou funcionalidades, embora haja outras razões que nos legitimam para os utilizar, como o interesse em responder as suas perguntas ou o consentimento que nos concede para lhe enviarmos as nossas newsletter, entre outras.

  2. COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS. Partilharemos os seus dados com prestadores de serviços que prestam assistência ou suporte, quer sejam empresas do grupo, quer sejam pessoas externas com os quais celebramos um acordo.

  3. OS SEUS DIREITOS. Tem direito a aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Nalguns casos também tem outros direitos, por exemplo, de se opor a utilizarmos os seus dados ou direito a portá-los, como explicamos pormenorizadamente abaixo.

Convidamo-lo a ler abaixo a nossa Política de Privacidade e de Cookies completa para compreender devidamente a forma como utilizaremos os seus dados pessoais e os direitos que tem em relação aos mesmos.

…………

 

ANTES DE COMEÇAR…

Nesta Política de Privacidade e de Cookies encontrará toda a informação relevante aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoalmente) da Friday Store em Portugal que utilizar para interagir connosco.

Somos transparentes sobre aquilo que fazemos com os seus dados pessoais, para que compreenda as implicações das utilizações que realizamos ou os direitos que tem em relação aos seus dados:

  • Colocamos ao seu dispor de forma permanente toda a informação incluída nesta Política de Privacidade e de Cookies que pode consultar quando quiser e, além disso, também irá encontrando informação acerca de cada tratamento dos seus dados pessoais conforme for interagindo connosco.

Alguns nomes que utilizaremos nesta Política de Privacidade e de Cookies:

  • Quando mencionamos a nossa Plataforma, referimo-nos em geral a qualquer dos canais ou meios, digitais ou em pessoa, que utilizou para interagir connosco. Os principais são:

    • A nossa página da Internet, www.fridaystore.pt.

    • Os nossos meios de comunicação, nomeadamente, contacto telefónico, contacto via correio eletrónico ou outros análogos.

    • Pessoalmente, em algum contacto direto connosco.

  1. QUEM É O RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O responsável do tratamento dos seus dados é:

  • Juliana Andreia Carvalho Moreira, empresária em nome individual licenciada para a venda de produtos multimarca na loja virtual Friday Store:

    • Endereço postal: Avenida Antero de Quental, n. º89 5.º Esq. 4710-353, Braga, Portugal.

  • Endereço de correio eletrónico da Encarregada de Proteção de Dados: geral@fridaystore.pt.

  1. PORQUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Dependendo das finalidades para as quais tratamos os seus dados em cada momento, tal como explicado acima, necessitamos de tratar uns ou outros dados que, em geral, serão, consoante o caso, os seguintes:

  • os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, apelido, língua e país a partir do qual interage connosco, dados de contacto, etc.);

  • informação económica e transacional (por exemplo, os seus dados de pagamento ou de cartão, informação acerca das suas compras, encomendas, devoluções, etc.);

  • dados de ligação, geolocalização e/ou navegação (no caso de interagir connosco através do telemóvel, por exemplo);

  • informação comercial (por exemplo, se subscreveu a nossa newsletter),

  • dados sobre os seus gostos e preferências.

Recorde que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para dar-lhe acesso a alguma funcionalidade ou serviço da Plataforma, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que necessitamos para lhe poder prestar o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão. Por favor tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, poderá não possa completar o seu registo como utilizador ou poderá não conseguir usufruir desses serviços ou funcionalidades.

Dependendo de como interaja com a nossa Plataforma, ou seja, dependendo dos serviços, produtos ou funcionalidades que pretender usufruir, trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade

Mais informações

1. Para gerir o seu registo como utilizador da Plataforma

Se decidir registar-se como utilizador na nossa Plataforma, necessitamos de tratar os seus dados para o identificar como utilizador da mesma e dar-lhe acesso às suas diversas funcionalidades, produtos e serviços que estão ao seu dispor como utilizador registado. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado contactando-nos através do Apoio ao Cliente.

2. Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços que celebrou connosco na Plataforma

Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para:

prestado.

Por exemplo:

  • Se, ao comprar algum dos nossos produtos através da página, decidir ativar a funcionalidade de guardar os seus dados de cartão para futuras compras, necessitamos de tratar os dados indicados para a ativação e desenvolvimento dessa funcionalidade. O consentimentopara a ativação desta funcionalidade permite que apareçam os seus dados de pagamento preenchidos automaticamente em compras posteriores para não ter de voltar a introduzi-los em cada novo processo, e estes dados serão considerados válidos e vigentes para compras posteriores. Pode modificar ou eliminar os seus cartões em qualquer momento através da secção sobre informação de pagamento da sua conta de utilizador registado na página.

  • Ativar os mecanismos necessários com o fim de prevenir potenciais fraudes contra si e contra nós durante o processo de compra. Se considerarmos que a operação pode ser fraudulenta, este tratamento pode ter como consequência o bloqueio da transação.

  • Gerir possíveis devoluções depois de ter realizado uma compra e gerir pedidos de informação sobre a disponibilidade de artigos, reservas de produtos através da Plataforma, ou prestar-lhe serviços oferecidos pela Friday Store, dependendo da disponibilidade em cada momento.

  • Finalidades de faturação e para lhe disponibilizar os talões e faturas das compras que realizou através da Plataforma.

  • Garantir-lhe a utilização de outras funcionalidades ou serviços disponíveis, como a compra, gestão e utilização do Cartão Oferta ou do Vale de Oferta.

3. Para atender as solicitações ou pedidos que realizar através dos canais de Apoio ao Cliente

Só   tratamos   os   dados   pessoais   que   sejam   estritamente necessários para gerir ou resolver a sua solicitação ou pedido.

4. Para fins de marketing

Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para:

  • Na medida em que subscrever a nossa Newsletter, trataremos os seus dados pessoais para gerir a sua subscrição, incluindo para envio de informação personalizada acerca dos nossos produtos ou serviços através de diversos meios (como o correio eletrónico ou SMS). Também lhe podemos disponibilizar esta informação através de notificações push no caso de as ter ativado no seu dispositivo móvel.

    • Neste sentido, tenha em conta que este tratamento de dados pressupõe a análise do seu perfil de utilizador ou cliente para determinar quais são as suas preferências e, portanto, quais são os produtos e serviços mais adequados no seu estilo quando lhe enviamos informação. Por exemplo, com base no seu histórico de compras e navegação (isto é, em função dos artigos em que carregou), faremos sugestões acerca de produtos que pensamos que lhe podem interessar e, se for utilizador registado, facilitaremos a funcionalidade de "recuperação de carrinho".

    • Recorde que pode cancelar a subscrição da Newsletter a qualquer momento e sem nenhum custo através do correio eletrónico afixado na página, para além do cancelamento através das instruções que lhe indicamos em cada comunicação. Se não quiser receber notificações push, pode desativar esta opção no seu dispositivo móvel.

  • Realizar ações promocionais (por exemplo, para a organização de concursos ou para envio da sua lista de artigos guardados para o endereço de correio eletrónico que nos indicar). Ao participar em alguma ação promocional, autoriza-nos a tratar os dados que nos disponibilizou em função de cada ação promocional e a comunicá-los através de diversos meios como redes sociais ou na própria Plataforma. Em cada ação promocional em que participar terá disponíveis os termos e condições onde lhe daremos informação mais detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

  • Difundir na Plataforma ou através dos nossos canais nas redes sociais fotografias ou imagens que partilhou de forma pública, sempre que nos der o seu consentimento expresso para o efeito.

  •  

5.         Análise de funcionalidade e de qualidade para melhorar os nossos serviços

Se aceder à nossa Plataforma, informamos que trataremos os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, isto é, para entender de que forma os utilizadores interagem com a nossa plataforma e assim sermos capazes de melhorar a mesma.

Além disso, em determinadas ocasiões realizamos ações e inquéritos de qualidade destinados a conhecer o grau de satisfação dos nossos clientes e utilizadores e detetar as áreas em que podemos melhorar.

 

  1. QUAL É O FUNDAMENTO DE LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O fundamento jurídico que nos permite tratar os seus dados pessoais também depende da finalidade para a qual os tratamos, conforme se explica na seguinte tabela:

Finalidade

Mais informações

1.  Gerir o seu registo como utilizador da Plataforma

O tratamento dos seus dados é necessário de acordo com os termos que regulam a utilização da Plataforma. Por outras palavras, para se poder registar necessitamos de tratar os seus dados pessoais, pois caso contrário não poderíamos gerir o seu registo.

2. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou serviços

O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços consigo.

Alguns tratamentos de dados relacionados com o processo de compra só serão ativados porque o solicita ou o autoriza, como é o caso do armazenamento dos dados de pagamento (cartão)

para futuras compras ou do tratamento de dados necessário para lhe disponibilizar as funcionalidades Em breve / Regressa brevemente. Nestes      casos,  o fundamento para tratarmos os seus dados é o seu próprio consentimento.

Consideramos que temos um interesse legítimo para realizar as verificações necessárias para detetar e prevenir possíveis fraudes quando realiza uma compra. Entendemos que o tratamento destes dados é positivo para todas as partes que intervêm quando se realiza o pagamento de uma compra e,

em particular para si, pois permite-nos tomar medidas para o proteger contra tentativas de fraude realizadas por terceiros.

3. Apoio ao Cliente

Consideramos que temos um interesse legítimo para responder aos pedidos ou perguntas que nos fizer através dos diversos meios de contacto existentes. Entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si, na medida em que   nos   permite assisti-lo adequadamente e responder aos pedidos realizados.

Quando nos contatar, em particular, para a gestão de incidentes relacionados com a sua encomenda ou o produto/ serviço adquirido através da Plataforma, o tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda.

Quando o seu pedido estiver relacionado com o exercício dos direitos sobre os quais o informamos abaixo, ou com reclamações relacionadas com os nossos produtos ou serviços, o que nos legitima a tratar os seus dados é o cumprimento das nossas obrigações legais.

4. Marketing

O fundamento de legitimidade para tratar os seus dados   para   finalidades   de   marketing   é   o consentimento que  nos  concede,  por  exemplo, quando  aceita  receber  informação  personalizada através  de  diversos  meios,  quando  autoriza  o envio  de  notificações  push  no  seu  dispositivo móvel, ou quando aceita os termos e condições para  participar  numa  ação  promocional  ou  para publicar as suas fotografias na Plataforma ou nos nossos canais de redes sociais.

Para   lhe   mostrar   informação   personalizada, consideramos que temos um  interesse legítimo para definir um perfil com a informação que temos sobre  si  (como  o  seu  histórico  de  navegação, preferências ou compras) e os dados pessoais que nos forneceu, tais como faixa etária ou língua, pois entendemos  que  o  tratamento  destes  dados também  é  benéfico  para  si  porque  lhe  permite melhorar  a  sua  experiência  como  utilizador  e aceder  a  informação  de  acordo  com  as  suas preferências.

5. Análise de funcionalidade e de qualidade

Consideramos que temos um interesse legítimo para analisar a funcionalidade da Plataforma e o grau de satisfação do utilizador pois entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para   si   porque   a   finalidade   é   melhorar   a experiência do utilizador e oferecer um serviço com mais qualidade.

 

  1. DURANTE QUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS OS SEUS DADOS?

O prazo de conservação dos seus dados dependerá das finalidades para as quais os tratamos, conforme como se explica de seguida:

Finalidade

Mais informações

1.  Gerir o seu registo como utilizador da Plataforma

Trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado (isto é, até decidir cancelar o seu registo).

2. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou serviços

Trataremos os seus dados durante o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços   que   adquiriu, incluindo   possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em particular.

Por vezes, apenas trataremos os dados até ao momento em que decidir, como é o caso dos dados de pagamento (cartão) que nos pediu para armazenar para compras futuras.     

3. Apoio ao Cliente

Trataremos os seus dados durante o tempo que for

necessário para atender a sua solicitação ou pedido.

4. Marketing

Trataremos os seus dados até cancelar a sua subscrição da newsletter.

Se        participar         em       ações   promocionais, conservaremos os seus dados por um prazo de 6 meses a partir do término da ação.

5. Análise de funcionalidade e de qualidade

Trataremos os seus dados de modo esporádico durante o   tempo em   que realizarmos uma determinada ação ou inquérito de qualidade ou até anonimizarmos os seus dados de navegação.

 

Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos posteriormente os mesmos devidamente guardados e protegidos durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, cumprindo a legislação vigente em cada momento. Quando cada uma das possíveis ações prescrever, apagaremos os dados pessoais.

  1. PARTILHAMOS OS SEUS DADOS COM TERCEIROS?

Para cumprir as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade e de Cookies, é necessário darmos acesso aos seus dados pessoais a entidades terceiras que nos prestam apoio nos serviços que lhe oferecemos, por exemplo:

  • instituições financeiras,

  • entidades de deteção e prevenção de fraude,

  • prestadores de serviços tecnológicos,

  • prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega,

  • prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente,

  • parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

Por razões de eficiência do serviço, alguns dos prestadores mencionados situam-se em territórios situados fora do Espaço Económico Europeu que não proporcionam um nível de proteção de dados equiparável ao da União Europeia. Em tais casos, informamos de que transferimos os seus dados com garantias adequadas e sempre mantendo a segurança dos seus dados:

  • Alguns prestadores estão certificados no âmbito do Escudo de Proteção da Privacidade (Privacy Shield), certificação que pode consultar no seguinte link:

https://www.privacyshield.gov/welcome

  • Com outros prestadores, celebrámos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão, cujo conteúdo pode consultar no seguinte link:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FORNECE OS SEUS DADOS

Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos. Determinámos que pode exercer os seus direitos sem nenhum custo escrevendo-nos uma mensagem de correio eletrónico para um endereço de correio eletrónico único (geral@fridaystore.pt), simplesmente indicando-nos o motivo do seu pedido e o direito que quer exercer. No caso de considerarmos necessário para o podermos identificar, podemos solicitar uma cópia de um documento identificativo.

Em particular, independentemente da finalidade ou do fundamento jurídico ao abrigo do qual tratarmos os seus dados, tem direito a:

Pedir-nos acesso aos dados que dispomos de si. Recordamos que, no caso de ser utilizador registado na Plataforma, também pode consultar esta informação na secção correspondente aos seus dados pessoais.

Pedir-nos que retifiquemos os dados que já dispomos. Recorde que se for utilizador registado na Plataforma também pode aceder à secção correspondente aos seus dados pessoais da sua conta para modificar ou atualizar os seus dados pessoais. Em qualquer caso, tenha em conta que, ao fornecer-nos ativamente os seus dados pessoais por qualquer via, garante que os mesmos são certos e exatos e compromete-se a notificar-nos de qualquer mudança ou alteração dos mesmos. Qualquer perda ou dano causados à Plataforma ou ao responsável da Plataforma ou a qualquer terceiro decorrente de uma comunicação de informação errada, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será responsabilidade exclusiva do utilizador. Por favor, recorde que, regra geral, só nos deve fornecer os seus próprios dados pessoais, não os de terceiros, salvo se doutra forma for permitido nesta Política de Privacidade e de Cookies.

Pedir-nos que apaguemos os seus dados na medida em que já não sejam necessários para a finalidade para a qual necessitamos de continuar a tratá-los, conforme acima explicado, ou quando já não estivermos legalmente autorizados a tratá-los.

Pedir-nos que cancelemos ou limitemos o tratamento dos seus dados, o que significa que em determinados casos nos possa solicitar que suspendamos temporariamente o tratamento dos dados ou que os conservemos para além do tempo necessário quando o necessitar.

Se nos facultou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para qualquer finalidade, também tem direito a retirá-lo em qualquer momento. Algumas das formas por que pode retirar o seu consentimento estão explicadas na secção 2, onde explicamos para que finalidades tratamos os seus dados.

Quando a nossa legitimidade para o tratamento dos seus dados for o seu consentimento ou a execução do contrato, conforme se explica na secção 3, também terá direito a solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Isto significa que terá direito a receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para poder transmiti-los diretamente a outra entidade sem impedimento da nossa parte.

Por outro lado, quando o tratamento dos seus dados se fundar no nosso interesse legítimo, também terá direito a opor-se ao tratamento dos seus dados.

Por último, informamos que tem direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo em matéria de proteção de dados competente, em particular:

 

  1. O QUE ACONTECE SE NOS FORNECER DADOS DE TERCEIROS?

Oferecemos funcionalidades ou serviços que requerem que tratemos os dados pessoais de um terceiro que nos deva fornecer, como para o caso da ativação e envio do Vale de Oferta ou da gestão do pedido do Vale de Oferta. Se nos proporcionar Dados Pessoais de terceiros, garante tê-las informado acerca das finalidades e da forma em que precisamos de tratar os seus dados pessoais.

  1. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

É possível modificarmos a informação enunciada nesta Política de Privacidade e de Cookies quando considerarmos adequado. Nesse caso, receberá uma notificação por diversas vias através da Plataforma (por exemplo, através de um banner, um pop-up ou uma notificação push), poderemos enviar-lhe uma mensagem para o seu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa em relação à sua privacidade, de modo a poder rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, opor-se cancelar algum serviço ou funcionalidade. Em qualquer caso, sugerimos que reveja esta Política de Privacidade e de Cookies de vez em quando, caso alterações menores sejam feitas ou introduzamos alguma melhoria interativa, aproveitando que sempre a encontrará como ponto permanente de informação na nossa página.

  1. INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navegação na Plataforma, compreender como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade em função dos seus hábitos de navegação. Por favor, leia a nossa Política de Cookies para conhecer em maior detalhe os cookies e dispositivos similares que utilizamos, a sua finalidade e outra informação útil.

 

 

Informação relativa a Cookies

O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Internet armazena no seu computador pessoal, telefone ou noutro dispositivo, contendo informação relativa à sua navegação nesse sítio Internet. As Cookies são necessárias para facilitar a pesquisa e torná-la mais amiga do utilizador e não danificam o seu computador.

Não obstante esta Política empregar a expressão geral “Cookies”, uma vez que estas são o principal método de armazenamento de informação utilizado por este sítio Internet, o espaço de "Armazenamento Local" do browser é igualmente utilizado para os mesmo propósitos que os Cookies. Toda a informação incluída nesta secção também se aplica a este “Armazenamento Local”.

Para que são utilizados os Cookies neste sítio Internet?

Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento deste sítio Internet. O principal objetivo dos nossos Cookies é o de melhorar a experiência de pesquisa do utilizador. Por exemplo, são usadas para recordar as suas preferências (língua, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas.

A informação recolhida pelos Cookies também nos permite melhorar o sítio Internet através de estimativas e de padrões de uso, adequabilidade do sítio Internet aos interesses individuais dos utilizadores, buscas rápidas, etc.

Nesta ocasião, caso tenhamos obtido o seu consentimento prévio e esclarecido, podemos usar Cookies, etiquetas ou outros dispositivos semelhantes de modo a obter informação que nos permita mostrar ao utilizador publicidade baseada na análise dos seus hábitos de pesquisa, quer a partir do nosso sítio Internet ou dos de terceiros ou quaisquer outros meios.

Para que NÃO são utilizados os Cookies neste sítio Internet?

Não armazenamos informação pessoal sensível, como a sua morada, palavra-passe, dados relativos a cartão de crédito ou débito, etc. nos Cookies que usamos.

Quem utiliza a informação armazenada nos Cookies?

A informação armazenada nos Cookies a partir do nosso sítio Internet é utilizada exclusivamente por Nós, com exceção daquela identificada abaixo como “cookies de terceiros”, que são utilizados e geridos por entidades externas para prestarem serviços que nos são solicitados com o propósito de melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador durante a navegação no nosso sítio Internet. Os principais serviços para os quais são utilizados estes “cookies de terceiros” são a obtenção de acesso as estatísticas e garantia de pagamento de transações realizadas.

Como posso evitar a utilização de Cookies neste sítio Internet?

Caso prefira evitar a utilização de Cookies nesta página, tendo em conta as limitações acima referidas, deverá em primeiro lugar desativar a utilização de Cookies no seu navegador e posteriormente apagar os Cookies guardados no seu navegador associado a este sítio Internet.

Pode utilizar esta opção para prevenir a utilização de Cookies a qualquer momento.

Como desativar e prevenir a utilização de Cookies?

Poderá restringir, bloquear ou apagar os Cookies deste sítio Internet em qualquer momento através da configuração do seu navegador seguindo os passos indicados abaixo. Não obstante as configurações serem diferentes em cada navegador os Cookies normalmente estão configurados nos menus “Preferências” ou “Ferramentas”. Para mais informação relativa à configuração dos Cookies no seu navegador ver o menu “Ajuda” no próprio navegador.

Que tipos de Cookies existem?

A tabela abaixo explica de forma resumida os vários tipos de Cookies que existem. Os Cookies podem ser classificados de acordo com o tipo, duração e categoria.

Tipo:

    Cookies primários: Cookies que o colocados na página.

    Cookies de terceiros: Cookies que são colocados e usados ​​por terceiros.

Duração:

    Cookies de sessão (transitórios): Esses cookies são apagados quando os visitantes da página fecham os seus navegadores e não são usados ​​para coletar informações dos seus computadores. Normalmente armazenam informações na forma de uma identificação de sessão que não identifica pessoalmente o utilizador.

    Cookies persistentes (permanentes ou armazenados): Esses cookies são armazenados no disco rígido de um visitante da página até que eles expirem (numa data de validade definida) ou até que sejam excluídos. Esses cookies são usados ​​para coletar informações de identificação sobre o utilizador, como comportamento de navegação na Web ou preferências do utilizador para uma página específica.

Categoria:

    Cookies estritamente necessários: São os cookies que permitem que os visitantes da página naveguem pela mesma. Eles também são necessários por razões de segurança.

    Cookies funcionais: Esses cookies "lembram" visitantes/clientes registados para melhorar a experiência do usuário.

Que Cookies específicos este sítio Internet utiliza e para que efeitos?

A tabela abaixo mostra os Cookies, etiquetas e outros dispositivos semelhantes utilizados neste sítio Internet, juntamente com informação a esse respeito, duração e gestão (proprietário e terceiros) de cada um:

 

Cookies técnicos e personalização: para identificação e autenticação, navegação, personalização de interface, favoritos...

Estes Cookies são utilizados para identificar o utilizador durante a sessão, evitar que o utilizador repita o processo de credenciação no sítio Internet, acelerar determinados procedimentos do sítio Internet, recordar as seleções efetuadas durante a sessão ou em visitas subsequentes, recordar as páginas já visitadas, etc.

COOKIES

OBJETIVO

DURAÇÃO

GESTÂO

Identificação           do Utilizador

São utilizados para identificar e autenticar o utilizador. Contêm igualmente os dados técnicos dos utilizadores

de sessão como, por exemplo, tempo de espera por ligação, indentificador de sessão, etc.

Sessão

Cookies Próprios

Indentificador         de Sessão

São utilizados para identificar a sessão http do utilizador. São comuns em todas as aplicações web para identificar pedidos do utilizador durante a sessão.

Sessão

Cookies Próprios

Estado da Navegação

Permitem a identificação do estatuto de navegação do utilizador (início da sessão, primeira página, primeiro

acesso, estado do scroll, estado da votação, etc.)

Sessão

Cookies Próprios

Escolhas do Utilizador

Armazenam os valores da sessão escolhidos pelo utilizado, tais como a loja, língua, divisa, produtos, dimensão, etc.

Sessão

Cookies Próprios

Favoritos e últimas seleções

Permitem que as escolhas favoritas do utilizador sejam recordadas (lojas, por exemplo) bem como as últimas

escolhas (lojas, produtos, consentimento à instalação de cookies, etc.) em posteriores sessões na Internet.

Persistente

Cookies Próprios

Cesto de compras

Armazenam informação relativa ao cesto de compras, bem como aos elementos de identificação do utilizador associado ao cesto anteriormente referido.

Sessão

Cookies Próprios

Protocolo

Permitem que sejam processadas alterações entre domínios (protocolo) seguros (https) e não-seguros (http).

Sessão

Cookies Próprios

 

Cookies primários

Estritamente necessários

COOKIES

OBJETIVO

DURAÇÃO

ForceFlashSite

Ao visualizar uma página mobile (versão mobile antiga sob m.domain.com), ele forçará o servidor a exibir a versão para desktop e evitará o redireccionamento para a página para dispositivos móveis

Sessão

hs

Segurança

Sessão

smSession

Identifica membros do site que fizeram login

Persistente (Dois dias ou duas semanas

XSRF-TOKEN

Segurança

Sessão

 

Cookies primários

Funcionalidade

COOKIES

OBJETIVO

DURAÇÃO

svSession

Identifica visitantes únicos e acompanha as sessões de um visitante numa página

Persistente (Dois anos)

SSR-caching

Indica como um site foi renderizado

Sessão

smSession

Identifica membros do site que fizeram login

Persistente (Duas semanas)

 

Cookies de terceiros

Funcionalidade

COOKIES

OBJETIVO

DURAÇÃO

TS*

Segurança

Sessão

TS01*******

Segurança

Sessão

TSxxxxxxxx (o x é substituído por uma sequência aleatória de números e letras)

Segurança

Sessão

TSxxxxxxxx_d (o x é substituído por uma sequência aleatória de números e letras) 

Segurança

Sessão

Estas tabelas informativas são atualizadas logo que possível à medida que mudem os serviços oferecidos neste sítio Internet. No entanto, a tabela informativa pode ocasionalmente não incluir um cookie, etiqueta ou dispositivo semelhante em consequência de atualização, embora se trate sempre de dispositivos com propósitos idênticos aos contidos nesta tabela.

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